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Gutscheine

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Grundsätzlich können Sie alle Gutscheine an unserer Rezeption abholen und direkt begleichen. (Mo. bis So. von 07.00 bis 21.00 Uhr, am 24.12. bis 12.00, am 25.12. geschlossen).

Gerne senden wir ihnen den Gutschein auch zu. Entweder schnell und einfacher per e-mail (Word-Datei, bis zum 24.12.) oder schöner und etwas langsamer per Postbrief (zzgl. Porto, für Weihnachten nur bis spätestens 22.12.).

Die Gutscheine werden bei uns zur Einlösung gültig, sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist (sonst keine Annahme!)

Bei "offenen" Gutscheinen (Leistungen und Betrag stehen erst nach Einlösung fest), benötigen wir eine schriftliche Erklärung zur Kostenübernahme und Ihre Kreditkartendaten von Ihnen. Bitte teilen Sie uns dann kurz mit, wann wir Sie am besten telefonisch erreichen (Rückruf) können um alles nötige zu besprechen.

Bitte beachten Sie, dass mit der Gutschein- Bestellung keine Tischreservierung verbunden ist. Wenn sie einen Tisch reservieren wollen, nutzen Sie bitte die Funktion "Tisch-Reservierung". Bitte geben Sie bei Reservierung Ihre Gutscheinnummer mit an.

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Bitte senden Sie mir den Gutschein und Rechnung per:

Sobald die Zahlung erfolgt ist, senden wir Ihnen den Gutschein zu. Bitte wählen Sie eine Zahlungsart:
Bei Lastschriftvollmacht bitte Kontodaten angeben
Bitte Anzahl und Personenzahl je Gutschein angeben! Stück á Personen Stück á Personen Stück á Personen Stück á Personen Stück á Personen
Stück

Ihre Gutscheine oder Eintrittskarten senden wir Ihnen gerne zu (nur im Lastschriftverfahren s.u.), wenn Sie diese nicht persönlich bei uns abholen möchten. Überweisung ist nicht mehr möglich. Kreditkartenzahlungen nur für Gutscheine, nicht für Tickets. Wir akzeptieren Mastercard und Visa (American Express und Diners nicht bei Gutscheinen möglich).

Denken Sie bitte daran, dass eine Gutscheinzustellung per EMail schneller ist und für Sie keine zusätzlichen Portogebühren anfallen.

Kartenreservierungen für Sonderveranstaltungen wie Silvester & alle EssSpektakulumprogramme:
Eintrittskarten können reserviert werden. Sie können diese innerhalb der nächsten 7 Tage bei uns an der Rezeption abholen, andernfalls gehen die Karten wieder in den freien Verkauf zurück. Silvesterkartenreservierung ist nur bis zum 23.12. möglich.

Zahlungsmodalitäten für Eintrittskarten / Gutscheine: Bitte berücksichtigen Sie, dass Eintrittskarten nur entweder bar oder mit EC-Karte bezahlt werden können.

Alternativ ist auch das Lastschriftverfahren möglich (bis 6 Tage vor der Aufführung).

Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Bankverbindung mit. Anschließend erhalten Sie dann eine Rechnung (zzgl. Porto) mit Ihren Eintrittskarten / Gutscheinen und wir buchen den entsprechenden Betrag dann per Lastschrift von Ihrem Konto ab.

Auf Wunsch hinterlegen wir Tickets nach Bezahlung auch an unserer Abendkasse.

Bitte beachten Sie, dass wir gekaufte Tickets nicht mehr rückerstatten können. Eintrittskarten oder Gutscheine für Sonderveranstaltungen können nicht für andere Leistungen unseres Hauses eingelöst werden.

Bitte beachten Sie, dass bei Lastschrift Zeitverzögerungen im Versand entstehen können. Dies tritt vor allem auch unmittelbar vor Feiertagen wie Weihnachten und Ostern auf.

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie uns Ihre Kreditkartendaten nur per Fax (0791 9403 84) bzw. per Telefon (0791 9403 0) mitteilen. Natürlich ist dies auch per e-mail möglich, allerdings übernehmen wir hierfür keinerlei Sicherheitsgarantien. Bitte teilen Sie uns die Daten nach absenden des Formulars mit.

Langschläfer-Frühstück

Unser Langschläferfrühstück von 9-12.30 Uhr ist die optimale Voraussetzung für einen guten Start in den Tag.

Datum: 20.05.2013

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